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FAQ よくある質問

お申し込みについて

  • 予約はいつまでできますか?

    空きがある状況でしたら、当日予約も承っております。お天気や穏やかな海況を望む方は、数週間~数カ月前の事前予約よりも前日・前々日の直前予約をおすすめいたしております。

  • 予約方法を教えてください。

    ホームページからのネット予約やお電話でも承っております。またお店の公式LINE、インスタグラムからも受け付けております。詳細はこちら

  • 一人でも参加できますか

    お申し込みは、1名様から承っております。ただし、ツアーの最小催行人数が各ツアーにて設定されておりますので、一度お申し込み希望時点での予約状況をご確認していただくことをおすすめしております。

キャンセルについて

  • キャンセル料は、いつから発生しますか?

    当サイトもしくは公式SNSからお申し込みいただいたご予約については、前日までキャンセル料は無料とさせていただきます。
    当日のみ100%のキャンセル料をいただきます。

  • 台風などで中止になった場合にキャンセル料は発生しますか?

    台風など悪天候の場合に、安全面などを考慮し当店で中止を判断した場合には、キャンセル料は発生いたしません。

当日の集合について

  • 集合場所はどこになりますか?

    かりほー商店。ショップ以外の集合場所になる場合は、事前にこちらからご連絡を差し上げております。

  • 集合方法を教えてください。

    レンタカーなどで直接ご来店いただくか、当店の無料送迎をご利用ください。

  • 駐車場はありますか?

    無料のお客様専用駐車場がございます。

  • 無料送迎を利用する場合は、どこまで行けばいいですか?

    主にご宿泊先など、可能な限りご希望の場所で設定させていただきます。だだし、時間や距離の関係で調整させて頂く場合もございます。

  • スーツケースなど旅行の荷物を預かってもらえますか?

    当店では、実店舗がございますので、そちらでお預かりしております。

当日の服装について

  • どのような服装で参加したらいいですか?

    当日ご集合の際には、予め水着は着用のうえ、濡れても差し支えない服装でご参加ください。

  • 水着を忘れました。参加できますか?

    水着をお持ちでない場合は、下着とTシャツなどを着用したまま、その上からウェットスーツを着てご参加いただいております。

  • ラッシュガードは必要ですか?

    濡れて差し支えないTシャツで充分ですが、少しでも日焼けなどを避けたい方などにはおすすめです。

  • マリンシューズは必要ですか?

    必ずしも専用のマリンシューズが必要ではありません。濡れても差し支えないビーチサンダルなどでご参加の方が大多数です。

乗り物酔いについて

  • どれくらいの時間、船に乗りますか?

    各プランにより、船に乗っている時間は異なります。船酔いの心配がある方は、酔い止め薬の服用をおすすめいたします。または、船には乗らずに車でビーチに移動し、足の着くとこからスタートするプランもございますので、そちらもおすすめしております。

レンタル器材について

  • レンタルできる器材を教えてください。

    シュノーケリング、体験ダイビングに必要な器材は、全て無料にてレンタルしております。
    サイズ合わせについては、ツアー当日に行っております。稀に当店の都合により事前にサイズが必要な際は、こちらから確認させていただきます。

    無料レンタル器材

    • マスク
    • 度付きマスク(視力の弱い方用)
    • シュノーケル
    • フィン
    • スーツ(※他ショップでは、有料レンタルが多いため、混合されている方が多数いらっしゃいますが、当店では、無料レンタルとなります。)
    • ライフジャケット
    • 箱メガネ(子供用)
    • 浮き輪(子供用)
    • レギュレータ
    • BCD
    • ウエイトセット

    レンタルがあると間違われやすいもの

    • 水着
    • ラッシュガード
    • マリンシューズ
    • マリングローブ

水中カメラについて

  • データはどのようにして受け取れますか?

    iPhoneの方は、AirDrop(エアドロップ)でのお渡しが大多数です。それ以外の方法は、カメラのアプリをダウンロードしていただき、アプリを介してのデータ転送。または、ファイル転送サービスを利用してのお渡しがございます。

  • SDカードは、必要でしょうか?

    他ショップで、SDカードの持参がレンタル条件となっているため、混合されている方が多数いらっしゃいますが、当店ではSDカードの持参は求めておりません。

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お問い合わせ・ご予約を承っております。